Ledlenser ofte stillede spørgsmål: Spørgsmål og svar om vores lommelygter og pandelamper

Min lampe virker defekt - hvad skal jeg gøre?

Det første, du bør gøre, er måske at skifte de gamle batterier ud med nye, fulde batterier og tjekke, om de har ordentlig kontakt. Hvis du bruger genopladelige batterier, bør du tjekke, om de er opladet.

Hvis lygten stadig ikke virker, selv med nye eller opladede batterier, skal du gå videre til de næste to trin:

Hvornår har du købt din lygte?

1. Hvis købsdatoen er mindre end 24 måneder gammel, skal du kontakte den forhandler, hvor du har købt din lygte. Forhandleren vil tjekke, om problemet er dækket af garantien.
2. Hvis købsdatoen er mere end 24 måneder gammel, skal du bruge supportformularen på vores hjemmeside og udfylde den nøjagtigt. Du finder den her.

Min lygte blinker kun, når jeg tænder den. Hvad kan årsagen være til det?

Du har sandsynligvis ubevidst aktiveret transportlåsen. Mange af vores lygter er udstyret med denne funktion. Den er designet til at forhindre, at batterierne i lygten bliver brugt op, hvis lygten ved et uheld bliver tændt i f.eks. en taske eller kuffert. Transportlåsen kan aktiveres og deaktiveres ved hjælp af en tastekombination, der varierer afhængigt af modellen. Som regel skal man trykke på en bestemt knap og holde den nede i nogle sekunder. Du kan finde ud af, hvilken knap det er for din lampe i brugsanvisningen.

Du kan finde mere information om dette emne i vores guide:

Min Ledlenser-lampe blinker kun

Nogle af funktionerne i min lygte virker ikke længere - hvad gør jeg?

Nogle modeller, f.eks. lygter i M-serien, kan programmeres. For at programmere din lygte skal du bruge Quick User Guide eller Smart Instruction Card. Du finder dem under menupunktet "Service & Garanti" under Downloads. Her kan du vælge din lampe og downloade dokumentet som PDF.

Hvad gør jeg, hvis batterierne i min lygte er blevet utætte?

Først og fremmest skal du forsigtigt fjerne batterierne fra din lygte.

Hvis din model har et batterirum, vil du sandsynligvis ikke længere kunne bruge det. Hvis du vil forsøge at rengøre det, skal du bruge en penetrerende eller multifunktionel olie til at rense den lækkede batterivæske. Du kan finde denne olie i enhver isenkræmmer.

Under alle omstændigheder bør du altid rengøre indersiden af lygterummet. Dette kan også rengøres med de beskrevne midler og f.eks. en lille, mellemhård til hård stålbørste.

• Lygtehovedet består af to forskellige dele. Den rent cylindriske del med reflektorlinsen og Speed Focus-vognen, som smalner af til et rør. På nogle nyere modeller er den cylindriske del sølvfarvet.
• Skru cylinderen af Speed Focus-slæden i retning mod uret.
• Bemærk, at du ALDRIG må røre ved LED'en.
• Fjern Speed Focus-vognen fra lyset nedad. Nu kan du rengøre alle delene indvendigt med en fugtig eller tør klud. Du kan behandle O-ringen, som nu kan ses på lysrummet, med silikonefri fedt.
• Luk derefter lygtehovedet igen ved at trække Speed Focus-vognen op og skrue den sammen med den cylindriske del. På alle modeller med Focus Lock-funktion skal du være særlig opmærksom på én ting, når du trækker vognen op. Rillerne på indersiden af vognen skal glide nøjagtigt langs de spor, der er beregnet til det formål.

Med faldende lysstyrke begynder lysene at blinke med jævne mellemrum - hvad betyder det?

Tip: Behandl jævnligt batterirummet med kontaktspray for at undgå problemer med lækage. Du bør tage batterierne ud af lygten, hvis du ikke bruger den i længere tid.

Hvis lygten stadig ikke virker efter rengøring og udskiftning af de gamle batterier med nye, bør du kontakte din forhandler, hvis købsdatoen er mindre end 24 måneder gammel. Alternativt kan du bruge supportformularen på vores hjemmeside. Du finder den her.

Vælg venligst feltet "Support: Garanti/reparation for slutkunder" i formularen og udfyld den fuldstændigt. Vores supportmedarbejdere kan derefter beslutte, om de vil sende dig den pågældende reservedel (batterimagasin eller endedæksel, afhængigt af modellen) baseret på garanti/goodwill.

Er det skadeligt at lyse nogen direkte i øjnene?

Først og fremmest skal du være opmærksom på, at vores lys ikke er designet til at blive lyst direkte ind i øjnene på folk - det kan forårsage øjenskader.

Så lys aldrig vores lys direkte ind i dine egne eller andres øjne!

De stråler, der produceres af de indbyggede LED'er i vores lamper, går ud over det bølgelængdespektrum, som vores øjne genkender som lys. I spektret for almindelige lyskilder har vi både ultraviolette stråler (UV) og infrarøde stråler (IR). Disse usynlige stråler udgør, ligesom de blå dele af det synlige lys, en betydelig fare for vores øjne, hvis de udsættes for direkte eksponering.

Min lommelygte er svær at fokusere - hvad skal jeg gøre?

1. Lygtehovedet består af to forskellige dele. Den rent cylindriske del med reflektorlinsen og Rapid Focus-vognen, som spidser til i et rør. I nogle nyere modeller er den cylindriske del sølvfarvet.
2. Skru cylinderen af Rapid Focus-slæden i retning mod uret.
3. Bemærk, at du ALDRIG må røre ved lysdioden.
4. Fjern Rapid Focus-vognen fra lyset nedad. Nu kan du rengøre alle delene indvendigt med en fugtig eller tør klud. Du kan behandle O-ringen, som nu kan ses på lysrummet, med silikonefri fedt.
5. Luk derefter lygtehovedet igen ved at trække Rapid Focus-vognen op og skrue den sammen med den cylindriske del. På alle modeller med Focus Lock-funktion skal man være særlig opmærksom på én ting, når man trækker vognen op. Rillerne på indersiden af vognen skal glide nøjagtigt langs de spor, der er beregnet til det formål.

Mit lys flimrer, eller der er en forsinkelse, når jeg tænder det - hvad er problemet?

1. Dette problem skyldes normalt lave batteriniveauer. Du kan ofte selv løse det.
2. Flimmeret/forsinkelsen kan være et tegn på, at de anvendte batterier er ved at være for svage til stadig at kunne drive lyset ordentligt.

Kan jeg køre min lampe på alternative energikilder?

Mange af vores modeller kan også drives af andre energikilder.

Brænder LED'er pludselig ud ligesom pærer?

Nej. Levetiden for vores LED'er er op til 100.000 timer afhængigt af typen.

Men derefter slukker LED'erne ikke på nogen måde pludseligt. Det hænger sammen med definitionen af en LED's levetid. LEDS er mikrochips, hvis lysstyrke svinder lidt, men kontinuerligt. Deres levetid defineres som det tidsrum, efter hvilket startlysstyrken er faldet til 50 %.

Hvorfor er skiftesekvensen på min P7/P14 anderledes end den, der er angivet i brugervejledningen?

Det er muligt, at den faktiske skiftesekvens ikke stemmer overens med, hvad der står i brugervejledningen. Det betyder ikke, at lygten er defekt, men snarere at brugervejledningen er en "gammel", som ved en fejl blev vedlagt din lygte.

Skiftesekvensen er blevet ændret på grund af vores kunders erfaringer og ønsker. For P7 med S/N fra: 91.646 og for P14 med S/N fra: 22.366.

Tidligere skiftesekvens:

1. Tast-Modus: 130%
2. Eco-Modus: 15%
3. Power-Modus: 100%

Hvad er forskellen på Core-, Work- og Signature-modellerne fra Ledlenser?

Core-, Work- og Signature-modellerne henvender sig til forskellige målgrupper og er optimeret til den respektive anvendelse. Core-modellerne udgør grundlaget. De er udstyret med de typiske Ledlenser-funktioner og -teknologier.

Work-modellerne er mere robuste og designet til brug inden for handel og industri. De er dog også velegnede til alle private brugere, der har brug for særligt robuste lamper. Derudover er der normalt omfattende tilbehør inkluderet i leveringsomfanget.

Signature-modellerne er premium-lamperne i hver serie. Ligesom Work-modellerne er de også baseret på Core-modellen, men har mere kraft, f.eks. en højere lysstrøm. Derudover har vi lagt endnu mere vægt på materialer af høj kvalitet og et endnu mere tiltalende design til disse modeller.

Du kan finde flere oplysninger om dette i vores guide:

Forskelle mellem Core-, Work- og Signature-modeller

Hvorfor har lysene i Ledlenser forskellige farver?

Du har flere lamper fra Ledlenser, og farven på lyset i den sidste er lidt anderledes end de andre?

Det er helt normalt med LED'er. Når de fremstilles, bliver de dopet ligesom computerchips og derefter belagt med et konverteringslag. Det omdanner en del af det blå lys, der skabes af chippen, til gult lys. Kombinationen af de to farver er det, der skaber hvidt lys. Som i enhver teknisk proces er der en vis variation. For LED'er kaldes dette binning.

Denne binning vedrører også lysets farve, så der er relativt store forskelle mellem forskellige chips - selv om chiptypen er den samme.

Der er en synlig sort kant omkring reflektorlinsen. Er det et tegn på dårligt håndværk?

Nej. Det, der ser ud som en sort kant, når man kigger på den, er en gummiindsats, som holder reflektorlinsen på plads.

Gummiet skal være i kontakt med linsen, for at den holdes sikkert på plads. Det forringer dog ikke lysets optiske egenskaber. Lyset slipper ikke ud her, men ledes ind i det optiske system ved hjælp af total intern refleksion.

Hvornår skal du skifte lygtens batterier?

Hvornår batterierne skal skiftes, afhænger af forskellige faktorer: kravene, dine personlige præferencer og også hvor længe lygten skal bruges.

I nogle tilfælde er det tilrådeligt at tage ekstra batterier med og/eller at sætte nye batterier i før en lang rejse. Som hovedregel bør batterierne tages ud, hvis lygten ikke skal bruges i længere tid.