Ledlenser FAQ: Fragen und Antworten zu unseren Taschenlampen & Stirnlampen

Meine Ledlenser Lampe scheint defekt zu sein - was soll ich tun?

Als Erstes solltest Du eventuell alte Batterien gegen neue, volle Batterien auswechseln und prüfen, ob Diese auch richtig an den Kontakten anliegen. Verwendest Du Akkus, prüfe bitte, ob Diese geladen sind.

Sollte die Lampe trotz neuer Batterien / geladener Akkus nicht funktionieren, befolge die nächsten zwei Schritte:

Wann hast Du die Lampe gekauft?

1. Liegt das Kaufdatum weniger als 24 Monate zurück, wende Dich bitte an den Händler, bei dem Du die Lampe erworben hast. Dein Fachhändler prüft, ob es sich um einen Gewährleistungsfall handelt. 
2. Liegt das Kaufdatum mehr als 24 Monate zurück, dann nutze bitte das Support-Formular auf unserer Internetseite und fülle Dieses genau aus. Du findest es hier.
   

Meine Taschenlampe blinkt nur noch, wenn ich sie einschalte. Woran kann das liegen?

Wahrscheinlich hast Du unbewusst die Transportsperre aktiviert. Viele unserer Lampen sind mit dieser Funktion ausgestattet. Sie soll davor schützen, dass die Batterien der Lampe aufgebraucht werden, wenn sich die Lampe zum Beispiel in der Tasche oder im Koffer aus Versehen einschaltet. Die Transportsperre kann über eine Tastenkombination aktiviert und deaktiviert werden, die je nach Modell unterschiedlich ist. In der Regel musst du eine bestimmte Taste dafür einige Sekunden gedrückt halten. Welche Taste dies bei Deiner Lampe ist, kannst Du der Bedienungsanleitung eintnehmen.

Weitere Infos zu diesem Thema findest Du in unserem Ratgeber:

Meine Ledlenser Lampe blinkt nur noch

Meine Taschenlampe hat nicht mehr alle Funktionen - was ist zu tun?

Einige Modelle z.B. Lampen der M-Serie können programmiert werden. Um Deine Lampe zu programmieren benötigst Du das Quick User Guide bzw. die Smart Instruction Card. Diese findest Du in unserem Webshop auf der jeweiligen Produkt-Seite unter dem Punkt Downloads. Hier kannst Du Deine Lampe auswählen und das Dokument als PDF downloaden.

Was mache ich, wenn die Batterien in meiner Taschenlampe ausgelaufen sind?

Als Erstes solltest Du die Batterien vorsichtig aus der Lampe entfernen. Hast Du ein Modell mit Batteriefach, wird Dieses sehr wahrscheinlich nicht mehr zu gebrauchen sein. Möchtest Du es auf einen Reinigungsversuch ankommen lassen, nutze zur Reinigung der ausgelaufenen Batterieflüssigkeit ein Kriech- oder Multifunktionsöl. Diese Öle gibt es in jedem Baumarkt.

Das Innere der Lampenröhre solltest Du auf jeden Fall reinigen. Dies kann ebenfalls mit den beschriebenen Mitteln und z.B. einer mittel-harten, kleinen Drahtbürste geschehen.

Der Lampenkopf Deiner Lampe besteht aus zwei verschiedenen Teilen. Der rein zylindrische Teil mit der Reflektorlinse und dem Rapid-Focus-Schlitten, der sich zur Röhre hin verjüngt. Bei einigen, neueren Modellen, ist der zylindrische Teil silber.

• Schraube den Zylinder vom Speed-Focus-Schlitten gegen den Uhrzeigersinn ab.
• Bitte beachte immer, dass Du die LED NIEMALS BERÜHREN solltest.
• Ziehe den Speed-Focus-Schlitten nach unten von der Lampe ab. Jetzt kannst Du alle Teile von innen gut mit einem feuchten oder trockenen Tuch reinigen. Den jetzt zu sehenden O-Ring an der Lampenröhre kannst Du mit silikonfreiem Fett behandeln.
•  Verschließe den Lampenkopf anschließend wieder, indem Du den Rapid-Focus-Schlitten erneut hochziehst und Diesen wieder mit dem zylindrischen Teil verschraubst. Bei allen Modellen mit Focus-Lock Funktion musst Du beim Hochziehen des Schlittens auf eine Besonderheit achten. Die Kerben im Schlitteninneren, müssen beim Hochziehen genau auf den dafür vorgesehenen Schienen entlang gleiten.

Meine Ledlenser Lampe fängt bei nachlassender Leuchtkraft an, in regelmäßigen Abständen zu blinken - was bedeutet das?

Tipp: Behandle das Batteriefach regelmäßig zwischendurch mit Kontaktspray, um Auslaufproblemen vorzubeugen. Du solltest die Batterien aus Deiner Lampe entfernen, wenn Du Diese lange Zeit nicht benutzt.

Sollte die Lampe trotz Reinigung und dem Einsatz neuer Batterien nicht funktionieren, solltest Du Dich an Deinen Händler wenden, wenn das Kaufdatum weniger als 24 Monate zurückliegt. Alternativ kannst Du das Support-Formular auf unserer Internetseite nutzen. 

Bitte fülle das Formular komplett aus. Unsere Kollegen im Support können dann entscheiden, ob Du das entsprechende Ersatzteil (Batteriemagazin bzw. Endkappe, je nach Modell) im Rahmen der Garantie / Kulanz bekommst.

Ist es schädlich, jemandem mit einer Taschenlampe direkt in die Augen zu leuchten?

Zu aller erst solltest Du beachten, dass unsere Taschenlampen und Stirnlampen nicht für eine direkte „Bestrahlung“ des Auges ausgelegt sind – hier können Schäden für das Auge entstehen.

Leuchte also niemals Dir selbst oder anderen Personen direkt ins Auge!

Die in unseren Lampen verbauten LEDs strahlen über das von unserem Auge als Licht bekannte Wellenlängenspektrum hinaus. Zum einen finden wir im Spektrum von üblichen Lichtquellen die Ultraviolette-Strahlung (UV) und zum anderen die Infrarote Strahlung (IR). Diese nicht sichtbaren Strahlungen beherbergen, ebenso wie Blauanteile im sichtbaren Licht, eine nicht unerhebliche Gefährdung bei direkter Einstrahlung für unsere Augen.

Meine Stablampe lässt sich schwer fokussieren - was soll ich tun?

1. Der Lampenkopf Deiner Lampe besteht aus zwei verschiedenen Teilen. Der rein zylindrische Teil mit der Reflektorlinse, und dem Rapid-Focus-Schlitten, der sich zur Röhre hin verjüngt. Bei einigen, neueren Modellen, ist der zylindrische Teil silber.
2. Schraube den Zylinder vom Speed-Focus-Schlitten gegen den Uhrzeigersinn ab.
3. Bitte beachte immer, dass Du die LED NIEMALS BERÜHREN solltest.
4. Ziehe den Speed-Focus-Schlitten nach unten von der Lampe ab. Jetzt kannst Du alle Teile von innen gut mit einem feuchten oder trockenen Tuch reinigen. Den jetzt zu sehenden O-Ring an der Lampenröhre kannst Du mit silikonfreiem Fett behandeln.
5. Verschließe den Lampenkopf anschließend wieder, indem Du den Rapid-Focus-Schlitten erneut hochziehst und Diesen wieder mit dem zylindrischen Teil verschraubst. Bei allen Modellen mit Focus-Lock Funktion musst du beim Hochziehen des Schlittens auf eine Besonderheit achten. Die Kerben im Schlitteninneren, müssen beim Hochziehen genau auf den dafür vorgesehenen Schienen entlang gleiten.

Meine Lampe flackert bzw. schaltet verzögert, wenn ich sie anmache - was stimmt nicht?

1. Dieses Problem liegt meistens an zu leeren Batterien. Du kannst es häufig selbst lösen. 
2. Das Flackern / das verzögerte Schalten kann technisch bedingt ein Zeichen dafür sein, dass die benutzten Batterien zu leer werden, um die Lampe noch ordentlich betreiben zu können.

Kann ich meine Ledlenser Lampe mit alternativen Energiequellen betreiben?

Viele unserer Modelle lassen sich auch mit anderen Energiequellen betreiben.

Brennen LEDs ähnlich wie Glühbirnen?

Nein. Die Lebensdauer unserer LEDs beträgt je nach Typ bis zu 100.000 Stunden.

Danach fallen die LEDs aber keinesfalls schlagartig aus. Das hängt mit der Definition der Lebensdauer einer LED zusammen. LEDs sind Mikrochips, deren Helligkeit leicht aber kontinuierlich abnimmt. Ihre Lebensdauer ist als die Zeitspanne definiert, nach der die Helligkeit auf 50% der Anfangshelligkeit gefallen ist.

Warum ist die Schaltreihenfolge meiner P7/P14 anders, als in der Bedienungsanleitung angegeben?

Es kann vorkommen, dass die tatsächliche Schaltfolge mit der in der Bedienungsanleitung beschriebenen nicht übereinstimmt. Es handelt sich dabei nicht um einen Fehler der Lampe, sondern um eine "alte" Bedienungsanleitung, die irrtümlich der Lampe beiliegt.

Die Schaltreihenfolge wurde aufgrund von Erfahrungen und Wünschen unsere Kunden geändert. Bei der P7 ab der S/N: 91.646 und bei der P14 ab der S/N: 22.366.

Alte Schaltreihenfolge:

1. Tast-Modus: 130%
2. Eco-Modus: 15%
3. Power-Modus: 100%

Wie unterscheiden sich die Core, Work und Signature Modelle von Ledlenser?

Die Core, Work und Signature Modelle richten sich an unterschiedliche Zielgruppen und sind auf den jeweiligen Anwendungsfall hin optimiert. Die Basis bilden die Core Modelle. Sie sind mit den für Ledlenser typischen Funktionen und Technologien ausgestattet.

Die Work Modelle sind robuster und für den Einsatz bei der Arbeit im Handwerk und in der Industrie konzipiert. Sie eignen sich aber auch für jeden Privat-Anwender, der besonders robuste Lampen benötigt. Darüber hinuas ist meist umfangreiches Zubehör im Lieferumfang enthalten.

Die Signature Modelle sind die Premium Lampen der jeweligen Serie. Wie die Work Modelle bauen sie ebenfalls auf dem Core Modell auf, haben aber mehr Leistung wie zum Beispiel einen höheren Lichtstrom. Zusätzlich haben wir bei diesen Modellen noch mehr Wert auf hochwertige Materialien und ein noch ansprechenderes Design gelegt.

Weitere Infos dazu findest Du in unserem Ratgeber:

Unterschiede zwischen Core, Work & Signature Modellen

Warum gibt es abweichende Lichtfarben bei Ledlenser-Lampen?

Du hast mehrere Lampen von Ledlenser und die Lichtfarbe der letzten Lampe weicht von den anderen etwas ab?

Bei LEDs ist das ganz normal. Sie werden bei der Herstellung wie Computerchips dotiert und anschließend mit einer Konversionsschicht beschichtet, die einen Teil des durch den Chip erzeugten blauen Lichtes in gelbes Licht umwandelt. Durch die Kombination der beiden Farben wird weißes Licht erzeugt. Wie bei jedem technischen Verfahren gibt es eine gewisse Streuung, die bei LEDs Binning genannt wird.

Dieses Binning gibt es auch bei der Lichtfarbe, sodass es mehr oder weniger große Unterschiede zwischen allen Chips gibt – selbst beim gleichen Chip-Typ.

Um die Reflektorlinse ist ein umlaufender schwarzer Rand sichtbar. Wurde hier unsauber gearbeitet?

Nein. Was man bei genauem Hinschauen als schwarzen Rand erkennt, ist eine Gummieinlage, die die Reflektorlinse fixiert.

Das Gummi muss die Linse berühren, um einen sicheren Halt zu gewährleisten. Es beeinträchtigt die optischen Werte der Lampe aber nicht. Das Licht tritt an dieser Stelle nicht aus, sondern wird innerhalb der Optik durch die Totalreflexion abgelenkt.

Wann sollte man die Batterie einer Taschenlampe wechseln?

Wann es Zeit ist, die Batterien zu wechseln, hängt von verschiedenen Faktoren ab: den Anforderungen, dem eigenen Geschmack und auch davon, wie lange die Lampe noch genutzt wird.

Unter Umständen empfiehlt es sich Ersatzbatterien mitzunehmen und/oder vor einer längeren Tour neue Batterien einzulegen. Grundsätzlich gilt, dass die Batterien bei längerem Nichtgebrauch der Lampe entnommen werden sollten.

Ich habe eine Frage zur Ledlenser Connect App

Wir haben hier die FAQ zu unserer Ledlenser Connect APP hinterlegt: Ledlenser Connect App.

Außerdem findest du hier ein Video: zu Youtube