(1) Vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.
(2) Si, en tant que consommateur, vous faites usage de votre droit de rétractation conformément à la section (1), vous avez la possibilité d'imprimer un formulaire de rétractation.
Vous pouvez utiliser notre formulaire de service pour demander une étiquette de colis pour le retour et ainsi renvoyer les marchandises commandées sans frais.
(3) Pour le reste, les règles applicables au droit de révocation sont reproduites en détail dans le texte suivant.
Instructions pour la rétractation
Droit de rétractation :
Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Pour toutes les commandes passées entre le 19.12.2024 et le 02.01.2025, un droit de retour prolongé de 30 jours est applicable. Les conditions suivantes s'appliquent en conséquence.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris la possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, Ledlenser GmbH & Co. KG, Kronenstr. 5-7, 42699 Solingen, Allemagne, Tel
+ 49 (0) 212 5948 - 0, Fax + 49 (0) 212 5948 - 200, E-mail: www.ledlenser.com de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration claire (e.g. a lettre postale, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation :
Si vous révoquez le présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison, à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère (Par exemple, un contrat d'assurance ou un contrat d'assurance de la responsabilité civile offert par nous), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de rétractation du présent contrat.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale sauf convention contraire expresse avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous avez notifié la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous devez supporter les coûts directs de renvoi des marchandises.
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due au fait que vous avez manipulé les marchandises d'une manière qui est non nécessaires pour tester la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
- Fin des instructions de rétractation -
(4) Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats à distance :
(a) pour la livraison de biens qui ont été fabriqués selon les spécifications du client (en particulier les biens avec gravure) ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels ou qui ne peuvent être renvoyés en raison de leur nature ou peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration serait dépassée,
(b) pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, à condition que vous ayez décacheté les supports de données livrés.