KEY ACCOUNT
Nos Key Account Managers sont également à votre disposition pour les demandes de projets, de grands comptes ou de clients industriels ainsi que pour les associations et les autorités.
SERVICE EXTÉRIEUR
En Allemagne et en Autriche, notre service extérieur n'est jamais loin et sera ravi de vous rendre visite. Au cours d'un entretien personnel, nos collaborateurs peuvent vous donner des conseils personnalisés, vous faire une démonstration de nos lampes torches et vous expliquer nos produits.
Notre réseau n'est pas seulement présent en Allemagne et en Autriche ; en Pologne, en Italie, au Japon et en Suisse, nos clients profitent également des services de notre personnel qualifié.
Allemagne
Erik Timm
Zone Nord
Code postal 18, 19, 20-29
Adresse e-mail : [email protected]
Ville : Lübeck
Rainer Fink
Zone Centre 2
Code postal 35, 36, 60-65, 95-99
Adresse e-mail : [email protected]
Ville : Eppertshausen
Michael Lamm
Zone Est 1
Code postal 01-09, 10-17, 39
Adresse e-mail : [email protected]
Ville : Berlin
Andreas Domhardt
Zone Ouest 3
Code postal 54, 55, 56, 66, 67, 68, 69
Adresse e-mail : [email protected]
Ville : Straßenhaus
Ingo Sauermost
Zone Centre
Code postal 30-33, 38, 45- 49
Adresse e-mail : [email protected]
Ville : Gescher
Autriche
Walter Belousek
Région d'Autriche/ du sud-ouest
Code postal 4, 5, 6, 9, 87-88 (Styrie en partie)
Adresse e-mail : [email protected]
Adresse e-mail : [email protected]
Ville : Salzbourg
Andreas Bernhardt
Région de Basse-/Autriche
Code postal 1, 2, 3, 7, 80-86
Adresse e-mail : [email protected]
Adresse e-mail : [email protected]
Ville : Vienne
Suisse
Stephan Hess
Kantone: AG, ZH, GR, LU, SG, SH, TG, NW, OW, SZ, TI, TG, UR, ZG, AI, AR, GL
Mobile +41 79 927 56 51
Adresse e-mail: [email protected] / [email protected]
Ville: Zürich
Andreas Huber
Kantone: BE, VD, GE, FR, JU, NE, VS, BL, BS, SO
Mobile +41 79 916 97 13
[email protected] / [email protected]
Ville : Basel
GESTION DE LA GARANTIE REVENDEUR
En cas de retour, suivez les instructions suivantes :
- Merci de remplir entièrement le bon de service.
- Le nom de l'entreprise et votre numéro de client doivent être bien visibles à l'extérieur du colis.
- Nous ne pouvons pas offrir notre assistance pour les produits qui n'ont pas été achetés directement chez nous. (Exception : livraisons via nos bureaux en Suisse, Pologne et Italie)
- Dans le cas de produits importés, nous vous demandons de vous adresser directement à votre intermédiaire ou à votre fournisseur étranger.
- En tant que commerçant, vous êtes légalement tenu d'accepter directement les réclamations des clients. Il vous suffit de nous faire parvenir les articles retournés avec le bon de service rempli.