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KEY ACCOUNT


Nos Key Account Managers sont également à votre disposition pour les demandes de projets, de grands comptes ou de clients industriels ainsi que pour les associations et les autorités.

Patrick Herrmann

Key Account Manager 

[email protected]

Jan Heinrichs

Key Account Manager

[email protected]

SERVICE EXTÉRIEUR



En Allemagne et en Autriche, notre service extérieur n'est jamais loin et sera ravi de vous rendre visite. Au cours d'un entretien personnel, nos collaborateurs peuvent vous donner des conseils personnalisés, vous faire une démonstration de nos lampes torches et vous expliquer nos produits.

Notre réseau n'est pas seulement présent en Allemagne et en Autriche ; en Pologne, en Italie, au Japon et en Suisse, nos clients profitent également des services de notre personnel qualifié.

Allemagne

Erik Timm

Zone Nord

Code postal 18, 19, 20-29

Adresse e-mail : [email protected]

Ville : Lübeck


Rainer Fink

Zone Centre 2

Code postal 35, 36, 60-65, 95-99

Adresse e-mail : [email protected]

Ville : Eppertshausen


Michael Lamm

Zone Est 1

Code postal 01-09, 10-17, 39

Adresse e-mail : [email protected]

Ville : Berlin


Andreas Domhardt

Zone Ouest 3

Code postal 54, 55, 56, 66, 67, 68, 69

Adresse e-mail : [email protected]

Ville : Straßenhaus


Ingo Sauermost

Zone Centre

Code postal 30-33, 38, 45- 49

Adresse e-mail : [email protected]

Ville : Gescher


Mario Scholze

Zone Sud 2

Code postal 70-79

Adresse e-mail : [email protected]

Ville : Louisbourg


Rolf Kierdorf

Zone Ouest

Code postal 40 - 44, 50-53, 57-59

Adresse e-mail : [email protected]

Ville : Remscheid


Christian Deger

Zone Est/Sud

Code postal 80-89, 90-94

Adresse e-mail : [email protected]

Ville : Burgau

Autriche

Walter Belousek

Région d'Autriche/ du sud-ouest

Code postal 4, 5, 6, 9, 87-88 (Styrie en partie)

Adresse e-mail : [email protected]

Adresse e-mail : [email protected]

Ville : Salzbourg


Andreas Bernhardt

Région de Basse-/Autriche

Code postal 1, 2, 3, 7, 80-86

Adresse e-mail : [email protected]

Adresse e-mail : [email protected]

Ville : Vienne

Suisse

Stephan Hess

Kantone: AG, ZH, GR, LU, SG, SH, TG, NW, OW, SZ, TI, TG, UR, ZG, AI, AR, GL

Mobile +41 79 927 56 51

Adresse e-mail: [email protected] / [email protected]

Ville: Zürich


Andreas Huber 

Kantone: BE, VD, GE, FR, JU, NE, VS, BL, BS, SO

Mobile +41 79 916 97 13

[email protected] / [email protected]

Ville : Basel

Pologne

Jerzy Konecki

ul. Zielone Ogrody 10

05-500 Józefosław

Adresse e-mail : [email protected]

France

Thomas Duchamp

Nord de la France

Adresse e-mail : [email protected]


Esteban Greco

Sud de la France

Adresse e-mail : [email protected]

GESTION DE LA GARANTIE REVENDEUR


En cas de retour, suivez les instructions suivantes :

  • Merci de remplir entièrement le bon de service.
  • Le nom de l'entreprise et votre numéro de client doivent être bien visibles à l'extérieur du colis.
  • Nous ne pouvons pas offrir notre assistance pour les produits qui n'ont pas été achetés directement chez nous. (Exception : livraisons via nos bureaux en Suisse, Pologne et Italie)
  • Dans le cas de produits importés, nous vous demandons de vous adresser directement à votre intermédiaire ou à votre fournisseur étranger.
  • En tant que commerçant, vous êtes légalement tenu d'accepter directement les réclamations des clients. Il vous suffit de nous faire parvenir les articles retournés avec le bon de service rempli.