YHTEYSTIEDOT
Ledlenser Suomi muut yhteystiedot ja y-tunnus
y-tunnus: 3484531-9
tilaukset: [email protected]
muut asiat: [email protected]
laskutuksen sähköposti: [email protected]
Takuuasiat ja muu after sales servive:
075-3252413
Osoite Saksassa
Ledlenser GmbH & Co. KG
Kronenstraße 5-7
42699 Solingen
Germany
Ledlenser Saksa VAT-koodi: DE815242425
TAKUUKÄSITTELYN ASIANTUNTIJA JÄLLEENMYYJÄ
Takuuasiat:
Jos tuotteesi vaatii huoltoa tai haluat tehdä takuuasian, toimi seuraavasti:
2. Liitä viestiin nämä tiedot, jotta voimme käsitellä asian nopeasti:
• Nimesi
• Puhelinnumerosi
• Osoite, johon mahdollinen vaihtotuote tai varaosa voidaan lähettää
• Lyhyt kuvaus viasta
• Tuotteen sarjanumero
• Kuva tuotteesta kokonaisuudessaan
• Kuva tuotteen sarjanumerosta
• Kuva ostokuitista
• Nimesi
• Puhelinnumerosi
• Osoite, johon mahdollinen vaihtotuote tai varaosa voidaan lähettää
• Lyhyt kuvaus viasta
• Tuotteen sarjanumero
• Kuva tuotteesta kokonaisuudessaan
• Kuva tuotteen sarjanumerosta
• Kuva ostokuitista
Et löydä sarjanumeroa? Katso ohje täältä:
https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/fi-fi/articles/15978810000284
https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/fi-fi/articles/15978810000284
TAKUUKÄSITTELYN ASIANTUNTIJA JÄLLEENMYYJÄ
Huomioi seuraavat tiedot palautuksia varten:
- Täytä palvelulähetysluettelo kokonaisuudessaan.
- Yrityksen nimen ja asiakasnumeron on oltava selvästi näkyvissä paketin ulkopuolella.
- Emme voi tarjota tukea tuotteille, joita ei ole ostettu suoraan meiltä. (Poikkeus: toimitukset Sveitsin, Puolan ja Italian toimipisteidemme kautta).
- Jos kyseessä ovat tuontitavarat, ota yhteyttä suoraan jakelijaan tai ulkomaiseen toimittajaan.
- Jälleenmyyjänä sinulla on lakisääteinen velvollisuus ottaa suoraan vastaan asiakkaiden valitukset. Toimita palautetut tavarat vain meille täytetyn huoltotarvikekirjeen kanssa.