![Two people with headlamps standing in front of a trailor](https://ledlenser.com/media/a0/a1/26/1684463814/FAQ_Header.jpg)
- Moja latarka Ledlenser wydaje się być uszkodzona - co powinienem zrobić?
- Moja latarka miga tylko wtedy, gdy ją włączam. Co może być tego przyczyną?
- Moja latarka nie posiada już wszystkich swoich funkcji - co powinienem zrobić?
- Co powinienem zrobić, jeśli baterie w mojej latarce się wyczerpały?
- Moja latarka Ledlenser zaczyna migać w regularnych odstępach czasu, gdy jasność maleje - co to oznacza?
- Czy świecenie latarką bezpośrednio w czyjeś oczy jest szkodliwe?
- Moja latarka ma trudności z ustawieniem ostrości - co powinienem zrobić?
- Moja latarka migocze lub włącza się z opóźnieniem.
- Czy mogę używać mojej latarki Ledlenser z alternatywnymi źródłami energii?
- Czy diody LED palą się w podobny sposób jak żarówki?
- Dlaczego sekwencja włączania mojej latarki P7/P14 różni się od tej podanej w instrukcji obsługi?
- Jakie są różnice między modelami Core, Work i Signature firmy Ledlenser?
- Dlaczego lampy Ledlenser mają różne kolory światła?
- Obwodowa czarna krawędź jest widoczna wokół soczewki reflektora. Czy zostało to zrobione nieprawidłowo?
- Kiedy należy wymienić baterię w latarce?
Moja lampa Ledlenser wydaje się być wadliwa - co powinienem zrobić?
Przede wszystkim należy ewentualnie wymienić stare baterie na nowe, pełne baterie i sprawdzić, czy są prawidłowo podłączone do styków. Jeśli używasz akumulatorów, sprawdź, czy są naładowane.
Jeśli lampa nie działa pomimo nowych baterii / naładowanych akumulatorów, wykonaj kolejne dwa kroki:
Kiedy kupiłeś lampę?
- Jeśli data zakupu jest mniejsza niż 24 miesiące temu, skontaktuj się ze sprzedawcą, od którego kupiłeś lampę. Sprzedawca sprawdzi, czy jest to przypadek objęty gwarancją
- Jeśli data zakupu to ponad 24 miesiące temu, skorzystaj z formularza pomocy technicznej na naszej stronie internetowej i wypełnij go dokładnie. Można go znaleźć tutaj.
Moja latarka miga tylko wtedy, gdy ją włączam. Co może być tego przyczyną?
Prawdopodobnie nieświadomie aktywowałeś blokadę transportową. Wiele naszych latarek jest wyposażonych w tę funkcję. Ma ona na celu zapobieganie zużyciu baterii w latarce, jeśli zostanie ona przypadkowo włączona na przykład w torbie lub walizce. Blokadę transportową można aktywować i dezaktywować za pomocą kombinacji klawiszy, która różni się w zależności od modelu. Z reguły należy nacisnąć i przytrzymać przez kilka sekund określony przycisk. Informacje o tym, który przycisk jest właściwy dla danej lampy, można znaleźć w instrukcji obsługi.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszym przewodniku:
Moja latarka nie ma już wszystkich funkcji - co powinienem zrobić?
Niektóre modele, np. latarki z serii M, można zaprogramować. Aby zaprogramować latarkę, potrzebna będzie skrócona instrukcja obsługi lub inteligentna karta instrukcji. Można je znaleźć w naszym sklepie internetowym na odpowiedniej stronie produktu w sekcji Pliki do pobrania. Tutaj można wybrać latarkę i pobrać dokument w formacie PDF.
Co zrobić, jeśli baterie w mojej latarce wyciekły?
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest ostrożne wyjęcie baterii z latarki. Jeśli masz model z komorą baterii, najprawdopodobniej nie będzie ona już użyteczna. Jeśli chcesz spróbować go wyczyścić, użyj oleju penetrującego lub wielofunkcyjnego, aby wyczyścić wyciekający płyn z baterii. Oleje te są dostępne w każdym sklepie dla majsterkowiczów.
Powinieneś zdecydowanie wyczyścić wnętrze rurki żarówki. Można to również zrobić za pomocą opisanych środków i na przykład średnio twardej, małej szczotki drucianej.
Głowica lampy składa się z dwóch różnych części. Czysto cylindrycznej części z soczewką reflektora i suwaka szybkiego ogniskowania, który zwęża się w kierunku rurki. W niektórych nowszych modelach cylindryczna część jest srebrna.
- Odkręć cylinder od suwaka szybkiego ogniskowania w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara.
- Nigdy nie dotykaj diody LED.
- Ściągnij suwak szybkiego ogniskowania w dół z lampy. Teraz można wyczyścić wszystkie części od wewnątrz wilgotną lub suchą szmatką. O-ring widoczny na tubusie lampy można posmarować smarem niezawierającym silikonu.
- Następnie ponownie zamknij głowicę lampy, pociągając wózek szybkiego ogniskowania do góry i przykręcając go z powrotem do cylindrycznej części. W przypadku wszystkich modeli z funkcją blokady ostrości należy zwrócić uwagę na specjalną cechę podczas podnoszenia wózka. Wycięcia wewnątrz prowadnicy muszą dokładnie przesuwać się wzdłuż szyn podczas jej podnoszenia.
Moja lampa Ledlenser zaczyna migać w regularnych odstępach czasu, gdy jasność maleje - co to oznacza?
Wskazówka: Regularnie czyść komorę baterii sprayem kontaktowym, aby zapobiec problemom z wyciekiem. Jeśli lampa nie jest używana przez dłuższy czas, należy wyjąć z niej baterie.
Jeśli lampa nie działa pomimo czyszczenia i użycia nowych baterii, należy skontaktować się ze sprzedawcą, jeśli data zakupu jest krótsza niż 24 miesiące. Alternatywnie można skorzystać z formularza pomocy technicznej na naszej stronie internetowej.
Prosimy o pełne wypełnienie formularza. Nasi koledzy z działu pomocy technicznej mogą następnie zdecydować, czy otrzymasz odpowiednią część zamienną (magazynek baterii lub zaślepkę, w zależności od modelu) w ramach gwarancji / jako gest dobrej woli.
Czy świecenie latarką prosto w oczy jest szkodliwe?
Przede wszystkim należy zauważyć, że nasze latarki i lampy czołowe nie są przeznaczone do bezpośredniego "naświetlania" oczu - może to spowodować ich uszkodzenie.
Nigdy nie świeć światłem bezpośrednio w oczy swoje lub innych osób!
Diody LED używane w naszych lampach emitują światło poza spektrum długości fal, które nasze oczy rozpoznają jako światło. Z jednej strony w spektrum konwencjonalnych źródeł światła znajduje się promieniowanie ultrafioletowe (UV), a z drugiej strony promieniowanie podczerwone (IR). Te niewidzialne promienie, podobnie jak niebieskie składniki światła widzialnego, stanowią niemałe zagrożenie dla naszych oczu, gdy są narażone na bezpośrednie promieniowanie.
Moja lampa prętowa ma trudności z ustawieniem ostrości - co powinienem zrobić?
- Głowica lampy składa się z dwóch różnych części. Czysto cylindrycznej części z soczewką reflektora i suwaka szybkiego ogniskowania, który zwęża się w kierunku rury. W niektórych nowszych modelach cylindryczna część jest srebrna.
- Odkręć cylinder od suwaka szybkiego ogniskowania w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara.
- Nigdy nie dotykaj diody LED.
- Ściągnij suwak szybkiego ogniskowania w dół z lampy. Teraz można wyczyścić wszystkie części od wewnątrz wilgotną lub suchą szmatką. O-ring widoczny na tubusie lampy można posmarować smarem niezawierającym silikonu.
- Następnie ponownie zamknij głowicę lampy, pociągając wózek szybkiego ogniskowania do góry i przykręcając go z powrotem do cylindrycznej części. W przypadku wszystkich modeli z funkcją blokady ostrości należy zwrócić uwagę na specjalną cechę podczas podnoszenia wózka. Wycięcia wewnątrz prowadnicy muszą dokładnie przesuwać się wzdłuż szyn przewidzianych do tego celu podczas jej podnoszenia.
Moje światło migocze lub włącza się z opóźnieniem, gdy je włączam - co jest nie tak?
- Problem ten jest zwykle spowodowany zbyt rozładowanymi bateriami. Często można temu zaradzić samodzielnie
- Migotanie / opóźnione włączanie może być technicznym znakiem, że używane baterie stają się zbyt wyczerpane, aby prawidłowo obsługiwać światło.
Czy moja lampa Ledlenser może być zasilana z alternatywnych źródeł energii?
Wiele naszych modeli może być zasilanych z innych źródeł energii.
Czy diody LED palą się jak żarówki?
Nie. Żywotność naszych diod LED wynosi do 100 000 godzin, w zależności od typu.
Po tym czasie diody LED nie ulegają jednak nagłej awarii. Ma to związek z definicją żywotności diody LED. Diody LED to mikroukłady, których jasność zmniejsza się nieznacznie, ale w sposób ciągły. Ich żywotność definiuje się jako okres czasu, po którym jasność spadła do 50% początkowej jasności.
Dlaczego sekwencja przełączania mojej lampy P7/P14 różni się od tej podanej w instrukcji obsługi?
Może się zdarzyć, że rzeczywista sekwencja przełączania nie odpowiada tej opisanej w instrukcji obsługi. Nie jest to usterka lampy, ale raczej "stara" instrukcja obsługi, która została omyłkowo dołączona do lampy.
Sekwencja przełączania została zmieniona na podstawie doświadczeń i próśb naszych klientów. Dla P7 od S/N: 91.646 i dla P14 od S/N: 22.366.
Stara sekwencja przełączania:
- Tryb dotykowy: 130%
- Tryb Eko: 15%
- Tryb zasilania: 100%
Nowa sekwencja przełączania:
- Tryb dotykowy: 130%
- Tryb zasilania: 100%
- Tryb Eko: 15%
Jakie są różnice między modelami Core, Work i Signature firmy Ledlenser?
Modele Core, Work i Signature są skierowane do różnych grup docelowych i są zoptymalizowane pod kątem danego zastosowania. Modele Core stanowią podstawę. Są one wyposażone w typowe funkcje i technologie Ledlenser.
Modele Work są bardziej wytrzymałe i przeznaczone do użytku w handlu i przemyśle. Są one jednak również odpowiednie dla każdego prywatnego użytkownika, który wymaga szczególnie wytrzymałych lamp. Ponadto w zakres dostawy wchodzą zazwyczaj bogate akcesoria.
Modele Signature to lampy premium w każdej serii. Podobnie jak modele Work, są one również oparte na modelu Core, ale mają większą moc, taką jak wyższy strumień świetlny. Ponadto położyliśmy jeszcze większy nacisk na wysokiej jakości materiały i jeszcze bardziej atrakcyjny wygląd tych modeli.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszym przewodniku:
Dlaczego lampy Ledlenser mają różne kolory światła?
Masz kilka lamp Ledlenser i kolor światła ostatniej lampy różni się nieznacznie od pozostałych?
Jest to całkowicie normalne w przypadku diod LED. Podczas produkcji są one domieszkowane jak chipy komputerowe, a następnie pokrywane warstwą konwersji, która przekształca część niebieskiego światła generowanego przez chip w światło żółte. Połączenie tych dwóch kolorów daje światło białe. Podobnie jak w przypadku każdego procesu technicznego, istnieje pewna ilość rozproszenia, które nazywa się binningiem w diodach LED.
Ten binning występuje również w kolorze światła, więc istnieją mniej lub bardziej duże różnice między wszystkimi chipami - nawet w przypadku tego samego typu chipa.
Obwodowa czarna krawędź jest widoczna wokół soczewki reflektora.
Nie. Jeśli przyjrzysz się uważnie, rozpoznasz czarną krawędź jako gumową wkładkę, która utrzymuje soczewkę reflektora na miejscu.
Guma musi dotykać soczewki, aby zapewnić bezpieczne trzymanie. Nie ma to jednak wpływu na wartości optyczne lampy. Światło nie ucieka w tym miejscu, ale jest odchylane w układzie optycznym przez całkowite odbicie.
Kiedy należy wymienić baterie w latarce?
To, kiedy należy wymienić baterie, zależy od różnych czynników: wymagań, własnych upodobań, a także tego, jak długo latarka będzie używana.
W niektórych okolicznościach zaleca się zabranie ze sobą zapasowych baterii i/lub włożenie nowych baterii przed dłuższą wycieczką. Zasadniczo baterie należy wyjąć, jeśli latarka nie będzie używana przez dłuższy czas.