KEYACCOUNT
Gerne stehen Ihnen auch unsere Key Account Manager für Projekt-, Groß-, bzw. Industriekundenanfragen sowie für Verbände & Behörden zur Verfügung:
AUSSENDIENST
Wo auch immer Sie in Deutschland oder Österreich ansässig sind, unser Außendienst ist stets in Ihrer Nähe und freut sich schon auf einen Besuch bei Ihnen. Denn nur im persönlichen Gespräch können unsere Mitarbeiter Sie individuell beraten, unsere Taschenlampen demonstrieren und unsere Produkte erläutern.
Aber wir besitzen nicht nur in Deutschland und Österreich ein flächendeckendes Außendienstnetz. In den Ländern Polen, Italien, Japan und Schweiz werden unsere Kunden ebenfalls durch eigene qualifizierte Mitarbeiter betreut.
Andreas Domhardt
Gebiet West 3
PLZ 54, 55, 56, 66, 67, 68, 69
E-Mail: [email protected]
Ort: Straßenhaus
Österreich
Walter Belousek
Gebiet West-/ Südösterreich
PLZ 4, 5, 6, 9, 87-88 (Steiermark teilweise)
E-Mail: [email protected]
E-Mail: [email protected]
Ort: Salzburg
Andreas Bernhardt
Gebiet Nieder-/ Österreich
PLZ 1, 2, 3, 7, 80-86
E-Mail: [email protected]
E-Mail: [email protected]
Ort: Wien
GARANTIEABWICKLUNG FACHHÄNDLER
Beachten Sie folgende Hinweise für Ihre Rücksendungen:
- Füllen Sie bitte den Service-Warenbegleitschein vollständig aus.
- Firmenname und Ihre Kunden-Nr. müssen von außen gut sichtbar am Paket angebracht sein.
- Wir können keinen Support für Produkte, die nicht direkt bei uns erworben wurden, anbieten. (Ausnahme: Lieferungen über unsere Niederlassungen in der Schweiz, Polen und Italien)
- Im Falle von Importware bitten wir Sie, sich direkt an Ihren Zwischenhändler bzw. ausländischen Lieferanten zu wenden.
- Sie sind als Händler gesetzlich verpflichtet, Kundenreklamationen direkt anzunehmen. Leiten Sie diese zurückgegebene Ware dann einfach mit dem ausgefüllten Service-Warenbegleitschein an uns weiter.